Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Konnectoos, cabinet de Wahid Rouhli (SARL AU), Étage 1 Appt 4, 56 Bd Moulay Youssef, Casablanca 20400, Maroc. Pour toute question sur vos données : [email protected].

2. Quelles données sont collectées

Formulaire de contact :

• votre objectif principal ;
• votre budget publicitaire mensuel (tranche) ;
• l'adresse de votre site (facultatif) ;
• vos prénom et nom ;
• le nom de votre entreprise ;
• votre adresse email professionnelle ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• votre accord pour être contacté par Konnectoos.

Ces informations sont enregistrées dans votre fiche contact, dans le CRM de Konnectoos (Brevo). Après l'envoi, vous recevez un email de confirmation qui reprend vos réponses.

Messages WhatsApp : le contenu des messages que vous envoyez et votre numéro, si vous écrivez par ce canal.

Prise de rendez-vous : si un lien de réservation vous est proposé après l'envoi du formulaire, le service TidyCal recueille votre nom, votre email et le créneau choisi.

Mesure d'audience : pages vues, source de la visite, type d'appareil et de navigateur, pays et ville approximatifs, clics sur les boutons et étapes du formulaire.

3. Pourquoi et sur quelle base

• Répondre à votre demande et préparer une proposition : votre demande et l'accord que vous donnez dans le formulaire.
• Vous contacter ensuite, au sujet de votre demande ou pour vous adresser des informations de Konnectoos : l'accord que vous donnez dans le formulaire. Chaque email d'information contient un lien de désinscription.
• Mesurer la fréquentation et l'efficacité du site (Google Analytics, chargé par Google Tag Manager, et Vercel Analytics) : l'intérêt légitime de Konnectoos à comprendre comment le site est utilisé.
• Assurer la sécurité du site : l'intérêt légitime de Konnectoos.

4. Qui reçoit vos données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par les prestataires techniques suivants, uniquement pour les finalités ci-dessus :

• Vercel Inc. : hébergement du site et mesure d'audience Vercel Analytics.
• Cloudflare, Inc. : diffusion et sécurité du site.
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics) : mesure d'audience.
• Brevo : gestion des contacts (CRM de Konnectoos), envoi à Wahid Rouhli de l'email qui contient votre demande et envoi de l'email de confirmation qui vous est adressé.
• WhatsApp (Meta) : messagerie, si vous écrivez par ce canal.
• TidyCal : prise de rendez-vous, si vous réservez un appel.

5. Transferts hors du Maroc

Certains prestataires, dont Vercel, Cloudflare et Google, traitent des données hors du Maroc, notamment aux États-Unis.

6. Combien de temps elles sont conservées

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Clients : pendant la relation, puis selon les durées légales de conservation des documents commerciaux.
• Données Google Analytics : 14 mois.
• Vercel Analytics : l'identifiant de visite est supprimé après 24 heures.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à [email protected]. Konnectoos vous répond sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

8. Cookies et mesure d'audience

• Google Analytics, chargé par Google Tag Manager, dépose des cookies de mesure (_ga et _ga_*) dès votre arrivée sur le site. Ces cookies durent 2 ans au plus.
• Vercel Analytics ne dépose pas de cookie : il utilise un identifiant temporaire, supprimé après 24 heures.
• Pour vous opposer à la mesure Google Analytics, bloquez les cookies dans les réglages de votre navigateur, ou installez le module de désactivation de Google Analytics.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page.